新型游樂(lè)設(shè)備對(duì)于樂(lè)園的重要性有哪些呢?如今市面上或大或小的,室內(nèi)室外的游樂(lè)場(chǎng)和游樂(lè)園隨處可見(jiàn),但是幾乎都是剛開(kāi)業(yè)的前半年中詢問(wèn)辦卡的家長(zhǎng)比較多,那么毋庸置疑吸引孩子的眼球也無(wú)外乎剛開(kāi)業(yè)的設(shè)備能提供恰當(dāng)?shù)母泄俅碳?。?jīng)過(guò)半年運(yùn)營(yíng)后,即使再好的游樂(lè)設(shè)備也不可能滿足所有孩子的喜好。那么在增設(shè)了新設(shè)備之后,樂(lè)園開(kāi)業(yè)半年后如何保持它的黏性呢?
眾多的游樂(lè)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)案例中不難發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)者都是更為關(guān)注外部市場(chǎng)時(shí),沒(méi)有意識(shí)到通過(guò)引流和抓潛引來(lái)的顧客來(lái)了一波又一波,但是并沒(méi)有給我們帶來(lái)較為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。我們來(lái)想一想:和顧客直接接觸的人是誰(shuí)?對(duì),是一線員工。那我們要留住顧客,增加顧客來(lái)的頻率,關(guān)鍵的因素是什么?是“人”!就是是我們內(nèi)部的人!我們內(nèi)部的員工就是鏈接顧客,增強(qiáng)顧客黏性的一大要素!
國(guó)內(nèi)的游樂(lè)場(chǎng)基本是“傻玩”的樂(lè)園,其中的文化性和社會(huì)性體現(xiàn)得非常少,如果將文化性和社會(huì)性引入游樂(lè)中結(jié)合樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)模式和寓教于樂(lè)的玩耍理念會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。兒童樂(lè)園里每一個(gè)孩子都能玩得盡興,這樣有益身心的體驗(yàn)活動(dòng),才真正體現(xiàn)出教育的意義。所以這一點(diǎn)要求在新型游樂(lè)設(shè)備的選擇要多對(duì)比分析,結(jié)合實(shí)際選出適合自己的設(shè)備來(lái)。
除此之外好的會(huì)員信息庫(kù)通過(guò)對(duì)會(huì)員信息內(nèi)容的設(shè)計(jì),可以很好的對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)。通過(guò)對(duì)不同分類(lèi)顧客進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng),為目標(biāo)顧客提供量身定制的服務(wù),巨大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)也提升了顧客的美譽(yù)度由此產(chǎn)生忠誠(chéng)度,才能做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)的初步階段。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能夠清晰地判斷顧客需求和發(fā)展趨勢(shì)及會(huì)員消費(fèi)跟蹤,調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式和方案,提高顧客對(duì)游樂(lè)體系的依賴(lài)性。實(shí)現(xiàn)持續(xù)性消費(fèi)(12歲之前)的過(guò)度。如果您也想了解更多有關(guān)
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